为深入贯彻落实国家生态文明建设要求，持续优化营商环境，市生态环境局近期创新服务模式，组织精干力量，主动深入企业一线，对26家重点企业开展了为期一周的驻厂指导与专项服务。此次行动旨在从源头把控环境风险，帮助企业解决环保难题，实现经济效益与环境效益的双赢，生动诠释了“监管与服务并重”的工作理念。

一、 变“监管员”为“服务员”，主动作为解难题

此次驻厂服务，市生态环境局改变了以往“坐等上门”的模式，主动靠前，精准对接。由局领导带队，抽调了环评、监测、执法、法规等部门的业务骨干，组成多个服务小组，深入化工、制药、电子、制造等不同行业的重点企业。服务小组不再是简单的检查者，而是化身为“环保管家”和“技术顾问”，与企业管理人员、环保负责人、一线员工面对面交流，通过实地查看生产流程、污染治理设施运行、在线监控数据、危废管理台账等，全面“体检”企业环保状况。

服务过程中，工作人员不仅指出了企业存在的环境管理薄弱环节和潜在风险点，更着重于“开方抓药”，提供具体、可行的整改建议和技术指导。例如，针对某化工企业VOCs（挥发性有机物）治理效率不稳定的问题，服务小组现场分析原因，提出了优化收集管路、调整工艺参数的改进方案；针对某制造企业危废贮存库标识不规范、台账记录不完整的情况，工作人员现场示范了标准化管理要求，并提供了电子台账模板。这种“一对一”、“手把手”的指导，让企业感到既严格又暖心。

二、 聚焦痛点难点，定制化服务见实效

本次服务的26家企业，既有环保管理水平较高的标杆企业，也有正处于转型升级或环保设施改造期的重点企业。市生态环境局坚持问题导向，实行“一企一策”的定制化服务。

对于处于新、改、扩建阶段的企业，服务小组提前介入，在项目环评编制、环保设施选型、排污许可申领等方面给予全程指导，帮助企业少走弯路，确保项目合规落地。对于在重污染天气应急响应、污染物排放标准提升等方面存在困惑的企业，工作人员详细解读最新政策法规，协助企业制定并完善应急预案，确保企业知法、懂法、守法。

服务小组还特别关注企业的长远发展，积极宣传绿色制造、清洁生产、循环经济等先进理念和技术，鼓励企业加大环保投入，进行绿色化改造，提升核心竞争力。部分企业负责人表示，这种“上门服务”不仅解决了具体的环保技术问题，更让他们对未来的绿色发展路径有了更清晰的认识。

三、 寓监管于服务，构建亲清政企关系

市生态环境局此次大规模的驻厂服务活动，是转变政府职能、优化营商环境的一次生动实践。通过深入一线的沟通与帮扶，生态环境部门与企业之间建立了更加畅通、互信的交流渠道。企业在坦诚交流中消除了对环保监管的抵触和畏惧心理，更愿意主动暴露问题、寻求帮助；监管部门则在服务中更全面、更深入地掌握了企业的真实情况，为后续实施差异化、精准化的环境监管奠定了坚实基础。

这种“服务先行”的模式，有效避免了“以罚代管”，将环境隐患消除在萌芽状态，降低了企业的违法风险与治理成本，同时也提升了区域环境治理的整体水平，实现了从“被动监管”到“主动治理”的转变。

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驻厂指导，摄制服务（此处“摄制”理解为“抓取、制定”之意，即抓准问题、制定方案），市生态环境局用脚步丈量责任，以专业诠释担当。服务26家企业的历程，不仅是一次技术帮扶行动，更是一次绿色发展理念的深入传播。市生态环境局将继续完善常态化服务机制，拓宽服务覆盖面，推动更多企业走上绿色、低碳、循环的高质量发展之路，为绘就美丽城市的生态画卷贡献更大力量。